Вопрос - ответ

  • При составлении договора на ремонтные работы отдельным пунктом фиксируется точная сумма, которую должен будет заплатить заказчик. Меняться она не может. В процессе ремонта у заказчика могут возникнуть дополнительные пожелания, не учтенные на момент заключения договора. В таком случае, составляется дополнительное приложение к договору, оплата по которому производится отдельно.

  • Стандартный договор делит оплату ремонтных работ на 4 части: 30% стоимости – аванс, вносимый заказчиком после подписания договора, 20% - оплата производится по окончании инженерных работ, 20% - после того, как окончен черновой этап отделки, 30% - в момент сдачи квартиры заказчику.

  • Срок ремонта индивидуален, зависит от размеров помещения и вида отделки. Если говорить о средних показателях, на однокомнатную квартиру уходит в среднем 1,5 месяца, на трехкомнатную – 2, 5 месяца.

  • Дизайнерский проект – несомненный плюс для заказчика, ведь он в этом случае получает полную картину того, как будет выглядеть помещение после ремонта. Если проекта нет, необходимо заказать хотя бы план расстановки мебели, чтобы решить вопрос с размещением электророзеток.

  • Гарантия на ремонт – 2 года (с момента подписания заказчиком акта приемки выполненных работ). При обнаружении или возникновении дефектов в течение данного срока специалисты компании устранят их бесплатно.

  • Фирма взимает плату за составление сметы лишь в том случае, если заказчик не планирует впоследствии заказывать ремонт помещения. Стоимость составления документов – 1% от цены самой сметы. При заказе ремонтных работ смета составляется бесплатно.

  • Контроль за ходом ремонта осуществляет прораб. По желанию заказчика, фирма может высылать еженедельный отчет о ходе ремонта на любой из мессенджеров или в социальные сети. Скрытые работы подтверждаются фотоснимками в любом случае. Если ремонт ведется в соответствии с дизайнерским проектом, дополнительно за ходом ремонта наблюдает дизайнер.

  • Стоимость строительных материалов не включена в сумму договора. И подбор осуществляется в соответствии с предпочтениями заказчика, соответственно, цена может меняться в зависимости от выбранного производителя.

  • Договором предусмотрено, что подобные действия осуществляются самим заказчиком. Но по взаимной договоренности сторон, эти функции может взять на себя фирма. Цена услуги составляет 10% от общей стоимости материалов. Подбор стройматериалов выполняется силами прораба, все приобретения фиксируются и подтверждаются документально.

  • Без предварительного согласования покупки стройматериалов со специалистами, в процессе ремонта могут возникнуть неполадки (например, материалы могут не соответствовать техническим требованиям проводимых ремонтных работ).

  • Первоначально прораб контролирует процесс через день, при приближении срока сдачи объекта появляется на месте ремонта ежедневно.

  • Да

  • Да, данное условие является обязательным.

  • Это обсуждается во время заключения договора. Минус подобного подхода: заказчик лишается части гарантии на те работы, которые будут выполнены другой организацией.

  • Такой вариант существует, но в итоге стоимость двух отдельных договоров будет значительно выше, чем стоимость единого договора, в условиях которого прописан ремонт «под ключ». Таким образом, выгоднее включать оба варианта в один договор.

  • Фирма берет в работу любые дома, расположенные в Москве и Московской области. Строения могут быть монолитными, кирпичными, блочными, панельными, а также имеющими деревянные перекрытия.

  • Все зависит от вида ремонта. При косметическом ремонте подобной необходимости не возникает. Если происходит отделка новой квартиры, рабочие ночуют на месте проведения работ, чтобы не тратить время на проезд до места: это помогает завершить ремонт в короткие сроки. Специалисты обязуются соблюдать все условия пребывания в квартире, в том числе, соблюдать закон о тишине.

  • Если во время ремонта не производились демонтажные работы, вывоз мусора производится бесплатно, а перед сдачей объекта заказчику внутри проводится влажная уборка. В остальных случаях фирма может посоветовать компетентную клининговую компанию, а также вывезет мусор за отдельную плату.

  • Через менеджера фирмы потенциальный клиент может записаться на просмотр готового к сдаче объекта. Возможен выезд на несколько объектов, находящихся на разных этапах ремонта. Прораб и главный инженер ответят на все интересующие вопросы.