Вопрос - ответ
-
Может ли измениться стоимость ремонтных работ в процессе его выполнения?
При составлении договора на ремонтные работы отдельным пунктом фиксируется точная сумма, которую должен будет заплатить заказчик. Меняться она не может. В процессе ремонта у заказчика могут возникнуть дополнительные пожелания, не учтенные на момент заключения договора. В таком случае, составляется дополнительное приложение к договору, оплата по которому производится отдельно.
-
В какие сроки производится оплата?
Стандартный договор делит оплату ремонтных работ на 4 части: 30% стоимости – аванс, вносимый заказчиком после подписания договора, 20% - оплата производится по окончании инженерных работ, 20% - после того, как окончен черновой этап отделки, 30% - в момент сдачи квартиры заказчику.
-
Каковы сроки выполнения ремонта?
Срок ремонта индивидуален, зависит от размеров помещения и вида отделки. Если говорить о средних показателях, на однокомнатную квартиру уходит в среднем 1,5 месяца, на трехкомнатную – 2, 5 месяца.
-
Стоит ли заказывать дизайнерский проект?
Дизайнерский проект – несомненный плюс для заказчика, ведь он в этом случае получает полную картину того, как будет выглядеть помещение после ремонта. Если проекта нет, необходимо заказать хотя бы план расстановки мебели, чтобы решить вопрос с размещением электророзеток.
-
Устанавливается ли гарантия на ремонт, и каков ее срок?
Гарантия на ремонт – 2 года (с момента подписания заказчиком акта приемки выполненных работ). При обнаружении или возникновении дефектов в течение данного срока специалисты компании устранят их бесплатно.
-
Какова стоимость составления сметы?
Фирма взимает плату за составление сметы лишь в том случае, если заказчик не планирует впоследствии заказывать ремонт помещения. Стоимость составления документов – 1% от цены самой сметы. При заказе ремонтных работ смета составляется бесплатно.
-
Кто и как осуществляет контроль за ходом ремонта?
Контроль за ходом ремонта осуществляет прораб. По желанию заказчика, фирма может высылать еженедельный отчет о ходе ремонта на любой из мессенджеров или в социальные сети. Скрытые работы подтверждаются фотоснимками в любом случае. Если ремонт ведется в соответствии с дизайнерским проектом, дополнительно за ходом ремонта наблюдает дизайнер.
-
Кто оплачивает стройматериалы?
Стоимость строительных материалов не включена в сумму договора. И подбор осуществляется в соответствии с предпочтениями заказчика, соответственно, цена может меняться в зависимости от выбранного производителя.
-
Чьими силами осуществляется закупка и доставка материалов для ремонта?
Договором предусмотрено, что подобные действия осуществляются самим заказчиком. Но по взаимной договоренности сторон, эти функции может взять на себя фирма. Цена услуги составляет 10% от общей стоимости материалов. Подбор стройматериалов выполняется силами прораба, все приобретения фиксируются и подтверждаются документально.
-
Согласовывает ли заказчик покупку строительных материалов со специалистами фирмы?
Без предварительного согласования покупки стройматериалов со специалистами, в процессе ремонта могут возникнуть неполадки (например, материалы могут не соответствовать техническим требованиям проводимых ремонтных работ).
-
Как часто прораб появляется на месте ремонта?
Первоначально прораб контролирует процесс через день, при приближении срока сдачи объекта появляется на месте ремонта ежедневно.
-
Имеется ли у фирмы СРО и страховка?
Да
-
Предоставляет ли фирма заказчику акты скрытых работ?
Да, данное условие является обязательным.
-
Возможно ли часть работ заказать у другого подрядчика?
Это обсуждается во время заключения договора. Минус подобного подхода: заказчик лишается части гарантии на те работы, которые будут выполнены другой организацией.
-
Существует ли практика заключения отдельно договоров на черновую и чистовую отделки?
Такой вариант существует, но в итоге стоимость двух отдельных договоров будет значительно выше, чем стоимость единого договора, в условиях которого прописан ремонт «под ключ». Таким образом, выгоднее включать оба варианта в один договор.
-
С какими объектами работает фирма?
Фирма берет в работу любые дома, расположенные в Москве и Московской области. Строения могут быть монолитными, кирпичными, блочными, панельными, а также имеющими деревянные перекрытия.
-
Остаются ли рабочие ночевать в квартире?
Все зависит от вида ремонта. При косметическом ремонте подобной необходимости не возникает. Если происходит отделка новой квартиры, рабочие ночуют на месте проведения работ, чтобы не тратить время на проезд до места: это помогает завершить ремонт в короткие сроки. Специалисты обязуются соблюдать все условия пребывания в квартире, в том числе, соблюдать закон о тишине.
-
Будет ли вывезен мусор после ремонта и проведена уборка?
Если во время ремонта не производились демонтажные работы, вывоз мусора производится бесплатно, а перед сдачей объекта заказчику внутри проводится влажная уборка. В остальных случаях фирма может посоветовать компетентную клининговую компанию, а также вывезет мусор за отдельную плату.
-
Как оценить работу фирмы для того, чтобы принять решение о заключении договора?
Через менеджера фирмы потенциальный клиент может записаться на просмотр готового к сдаче объекта. Возможен выезд на несколько объектов, находящихся на разных этапах ремонта. Прораб и главный инженер ответят на все интересующие вопросы.